A GO Porto é uma empresa certificada ao abrigo da norma NP EN ISO 9001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade), desde 2004, tratando-se da primeira empresa municipal, do Município do Porto, a obter esta certificação, sendo ainda a única, na sua área de negócio, a nível nacional.
A implementação de um SGQ na empresa permitiu aumentar os seus rácios de eficiência e eficácia, a qualidade e melhoria contínua dos seus serviços, o reforço no enfoque da satisfação dos seus clientes e a minimização de riscos associados à sua atividade para todas as partes interessadas.
Constitui-se, portanto, como uma ferramenta de Gestão por Excelência, que alavanca a reputação da marca (GO Porto), pois demonstra que a organização está comprometida com padrões internacionais reconhecidos e com a Melhoria Contínua.
